Unsere Help Desks und Kundensupport-Center leisten First Level Support und unterstützen Sie darüber hinaus bei allen Anfragen oder Problemen bezüglich Finanzinformationen und Systemen:
- Beantwortung von Anwenderfragen
- Auskünfte über die Verfügbarkeit der Dienstleistungen
- Weiterleiten komplexerer Fragen an den zuständigen Fachspezialisten
- Information über den Betriebsstatus bei technischen Störungen.